会員登録・変更

登録・変更について

• 会員登録料や年会費はかかりますか？
• 会員登録はどうやってすればいいですか？
• 未成年でも利用できますか？
• 登録情報の変更は出来ますか？
• 口座の登録・変更が出来ません。
• 対応してる端末は何ですか？

ログインについて

• ログイン方法がわかりません。
• ログインが出来ません、何故ですか？
• パスワードを変更することは出来ますか？
• パスワードを忘れたので教えてもらえますか？

本人確認について

• 本人確認書類(身分証)として利用可能なものは何ですか？
• 本人確認申請が却下されました、理由を教えてください。
• 本人確認手続きが完了していなくても出品出来ますか？
• 本人確認手続き完了後に登録情報の変更は出来ますか？
• 購入する場合でも本人確認手続きは必要ですか？

電話番号（SMS）認証について

• 電話番号認証の方法を教えてください。
• 認証番号が届きません、何故ですか？
• 認証番号を入力したらエラーになります、何故ですか？
• 電話番号認証にロックがかかってしまいました、いつ解除されますか？
• 「既にSMS認証済」となって認証が出来ません、どうすればいいですか？
• 購入する場合でも電場番号認証の手続きは必要ですか？

メールについて

• メール到達確認の方法を教えてください。
• チケットストリートからのメールが届きません、何故ですか？
• チケストからのお知らせメールの受信設定を変更することは出来ますか？

退会について

• 退会するにはどのような手続きが必要ですか？