チケットを買う
はじめて購入する方へ
- チケットの購入方法を教えてもらえますか？
- 購入者の手数料はいくらですか？
- 取引トラブルが心配です。
- 券面額と取引額に相違があるのは何故ですか？
- チケットの在庫は必ずありますか？
- 出品者の評価制度はありますか？
チケットを注文する
- チケットの出品価格は誰が決めてますか？
- 送料はいくらですか？
- 注文前に出品者に質問出来ますか？
- 複数枚注文した場合は連番ですか？
- チケットと分からないように発送してもらえますか？
- 良い座席のチケットが欲しい場合はどうすればいいですか？
安心プラスについて
- 安心プラスとは何ですか？
- 安心プラスの利用料はいくらですか？
- 安心プラスはどうやったら利用できますか？
- 安心プラスを外すことは出来ますか？
- 公演中止になりました、返金してもらえますか？
- 入場を拒否されました、返金してもらえますか？
代金支払いについて
取引について
- チケットの発送予定日はいつですか？
- 注文後に出品者と連絡は取れますか？
- 配送方法や受取日時は指定出来ますか？
- 発送予定日より発送を早めてもらえますか？
- 発送先を別住所（郵便局留め、宿泊先等）に変更は可能ですか？
- 直前取引のチケット受渡し方法を教えてほしい。
受取完了について
取引トラブルについて
- チケットが届きません、どうなってますか？
- 発送予定日になっても発送されません、何故ですか？
- チケットが届きませんでした、返金してもらえますか？
- チケストでの決済とは別にチケット代金の支払いが必要だったのでキャンセル出来ますか？
- 届いたチケットが出品情報と違うので返金してもらえますか？
- 実際は届いてないのに発送完了処理が行われました、どうすればいいですか？