質問内容の検索 (入力例:手数料 購入者) よくある質問TOP ご利用ガイド

年末年始のサービスに関するお知らせ

2019/11/18

 

平素はチケットストリートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始のサービスについてお知らせいたします。

 

《出品者へのお願い》

年末年始の配送は遅延が発生する場合がございますので、早めの発送をお願いします。

 

▼カスタマーサポートの休止期間

2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

※期間中の問い合わせはメールにて受付けておりますが、回答までに通常よりお時間をいただきます。

 

▼振込申請および返金申請における弊社からの振込み手続きの休止期間

2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

※上記期間前の申請でも年内の対応とならない場合がございますので、年内の振込をご希望の場合は、2019年12月25日頃までに申請を行ってください。

※休止期間中の振込申請は2020年1月6日以降に順次行わせていただきます。


▼本人確認手続き

通常通りご利用いただけます。

 

▼購入者の代金支払いにおける各金融機関のご利用

各金融機関の営業日に準拠いたします。

※クレジットカード、コンビニエンスストア、paypalでのお支払いは通常通りご利用いただけます。

 

ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申しあげます。