質問内容の検索 (入力例:手数料 購入者) よくある質問TOP ご利用ガイド

【重要】チケット受取り時のルール変更のお知らせ

2018年6月1日

 

平素よりチケットストリートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年6月6日0:00以降に売り手会員の【発送通知】が行われたチケットより、チケットの受取完了ルールが以下のように変更となります。

※6月5日までに発送されたチケットは、従来のルールが適用されます。

 

  • 売り手会員の発送連絡から7日後
  • 公演終了から2日後

のどちらか早い方の時点で、自動的に取引が完了となります。

 

「チケットが届かない」「届いたチケットの内容が違う」

 

などのトラブルの場合は、買い手会員は、上記の期限までに必ず【未着報告】を申請してください。

未着報告を行うと、売り手会員への代金支払いが保留となります。

未着報告がない場合、その後のお取引へのクレームは一切お受けできません。

 

未着報告は【発送連絡の3日後】からできるようになります。

なお【公演3日前】以降は、いつでも未着報告の申請ができます。

 

 

今後ともチケットストリートをよろしくお願いいたします。