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住所変更をしたい

ご住所の変更はログイン後「お客様情報」より変更が可能となっております。

ただし、本人確認申請を行っている場合はお客様自身で変更ができませんので、一度弊社までご連絡ください。

 

本人確認申請中または申請後は、本人確認書類の発送状況によって対応が異なります。

以下をご参考ください。

 

▼確認済みの場合

一度申請を「無効」にさせていただきます。無効の連絡が届きましたら、「お客様情報」より住所を変更していただき、再度本人確認申請をお願いいたします。

 

▼書類発送済の場合

弊社に書類が返送された時点で「無効」にいたします。

無効の連絡が届きましたら、「お客様情報」より住所を変更していただき、再度本人確認申請をお願いいたします。

 

▼申請中の場合

書類発送前ですので、その場で「無効」にさせていただきます。

無効の連絡が届きましたら、「お客様情報」より住所を変更していただき、再度本人確認申請をお願いいたします。

 

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