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カスタマーサポートに問い合わせる

カスタマーサポートは平日10:00~17:00まで対応しています。

お電話や、対面でのサポート対応は行っておりません。

下記をご参照いただき、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

まずは「よくある質問」で同様の質問がないか検索を行ってください。

また、売り手様や買い手様への質問がございましたら連絡掲示板をご利用ください。

 

▼連絡掲示板の表示手順

ログイン → マイページ → 出品状況または注文状況 → 取引中または取引完了 → 該当公演の「連絡掲示板」

 

 

▼お問い合わせの注意事項

※当サイト登録メールアドレスよりお問い合わせください。

注文番号(2から始まる7桁の番号)が、おわかりの場合は説明または本文に記載をお願いします。

※説明または本文には、お問い合わせ内容を詳しくご記入ください

※問い合わせメールへの弊社からの回答は、時間指定や方法指定は承っておりません。

※問い合わせ内容が不明なものや、弊社にて回答不要と判断したものは回答を行っておりません。

※お問い合わせメールへの対応は内容に関わらず順次行っております。

※ 回答は「info2@ticket.st」より行っておりますので、受信設定をご確認ください。

 

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カスタマーサポート専用メールアドレス:info2@ticket.st

上記以外のメールアドレス宛や自動送信メールにお問い合わせいただいても回答はいたしかねます。

 

 

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