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商品が届いたら何をすればいいか

チケットが届きましたら、券面内容と出品情報に相違がないか確認して下さい。

相違がないことを確認後、マイページより受取り完了の手続きを行ってください。

 

▼受取り完了の方法
1 会員様マイページにログイン 

2 中央に青枠に表示されたお取引き状況の案内に従い、次のページにお進みください。 

チケットを発送しました。クリックして詳細をご覧ください。到着しましたら、こちらをクリックして受取り確認をお願いいたします。

上記文言を押していただくと、受取り確認のページが開きます。

3 受取り確認ページが表示されたら、【受取り完了】 をクリックし終了となります。 

 

※上記お知らせが確認できない場合は、マイページ内「注文状況」から公演名を確認していただき、「詳細と連絡」欄の【受取り確認】からも受取り完了が行えます。

万が一、出品情報と異なるチケットが届いた場合、受取り完了は行わず弊社までご連絡下さい。

 

※受取り完了後、チケットに間違いがあった等のご連絡をいただきましても対応出来ませんので、ご注意ください。

 

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