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ログインが出来ない

会員ページにログインを行う際、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードの入力が必要となります。

 

ログインが上手く行えなず、 メールアドレスまたはパスワードが正しくありません。が表示される場合、以下の可能性があります。

 

▼メールアドレスの入力ミス

入力したアドレスが異なっている可能性あります。

「ne.jp」や「co.jp」、ドメイン名などが完全に一致しないとログイン出来ません。

また誤って頭文字を「大文字」で会員登録してしまっている場合があります。

(大文字と小文字は別の文字列と判別します)。

 

▼異なるメールアドレスでご登録いただいている

ご登録いただいたアドレスを忘れてしまった場合は弊社でお調べいただしますので、お客様のご登録情報(お名前とご住所、電話番号)を記載のうえ、カスタマーサポート宛にお問合せください。

 

▼入力したパスワードが異なっている

登録いただいたパスワードが誤っている可能性があります。

確認いただき、それでもログイン出来ない場合はこちらより再設定をお願いします。

 

 

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